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친절위원회 세미나참가

연세사랑병원 조회수 4295 2010-03-31 11:34:29
친절위원회 세미나참가 게시글의 1번째 첨부파일입니다.



2010.3.20(토)
제45회병원CS연구회 세미나에 전지점의 친절위원 5명이 참석하였습니다.
병원고객만족을 위한 CRM을 주제로 사례발표와 토의가 있었습니다다.
CS를 본원의 기본문화로 정착시키기 위한 심도있는 논의가 진행되었습니다.
토요일 오후임에도 적극적으로 병원의 CS정착을 위해 기꺼이 시간을 할애해주신
조경희간호과장님, 정맹임수간호사님, 이보현수간호사님, 이준홍간호사님,김영숙 팀장님
모두 모두 수고 많으셨습니다. 
 
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