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지난 10월 30일 체외충격파를 주제로 조승배과장님과 안정훈실장님의 강의가 있었습니다. 무릎치료의 비수술요법으로 효과적인 치료법을 알 수 있는 소중한 시간이었습니다. 10월의 친절부서는 7병동이 선정되었습니다. 간호사를 비롯하여 여사님과 간병인들 모두 칭찬을 받은 드문 포상이기도 하였습니다. 10월부터 시작한 CRM전략에 따른 실천으로 우리 모두 `환자중심, 고객중심의 병원만들기`에 힘을 쏟고 있습니다.